При получении листовых материалов сначала сверьте фактическую поставку с заказом: название и параметры товара, количество, документы и видимое состояние листов. Если обнаружили несовпадение или повреждение, зафиксируйте его фотографиями и письменно до завершения приёмки, затем свяжитесь с продавцом. Этот чек-лист помогает собрать факты; порядок действий при расхождениях определяют договор и документы поставки.
До приезда поставки подготовьте заказ
Откройте подтверждённую спецификацию или заказ и держите под рукой контакт продавца. Отметьте в списке материал, марку, толщину, формат, сорт или обработку поверхности, количество и документы, которые должны сопровождать партию. Если в заказе несколько видов плит, заведите отдельную строку на каждый вид: так меньше риск сверить количество одного материала с позицией другого.
Заранее освободите место для безопасного осмотра. Если листы лежат в пакете или закрыты упаковкой, не перемещайте груз в опасном положении ради проверки. Согласуйте с перевозчиком или продавцом, как открыть упаковку и осмотреть товар, не создавая риска повреждения или травмы.
Сверьте маркировку и количество
Сопоставьте обозначение на упаковке, этикетке или сопроводительном документе с заказом. Проверьте, что совпадают вид материала, марка, толщина и формат. Для фанеры дополнительно сверьте указанные в заказе сорт и требования к сторонам или обработке; для ОСП — обозначение типа, если оно задано. Не делайте вывод о свойствах только по внешнему виду или похожему названию.
Пересчитайте количество поштучно либо по маркировке целых упаковок, если документы позволяют однозначно установить их состав. Сверьте единицу измерения: листы, упаковки или площадь. Если число упаковок совпало, но в заказе задано количество листов, проверьте количество в пакете по маркировке и документам, не предполагая, что упаковки одинаковы.
ГОСТ 32567-2013 для плит ОСП включает правила приёмки и методы испытаний. Для фанеры проверьте по документам конкретной позиции, какой нормативный документ применим. Ни один общий стандартный чек-лист не заменяет согласованную спецификацию заказа.
Осмотрите видимые поверхности и кромки
При доступном и безопасном осмотре проверьте, нет ли заметных сколов, трещин, расслоения, следов намокания, загрязнения или деформации. Осмотрите несколько листов из разных мест партии, если упаковка и условия приёмки позволяют это сделать. Не вскрывайте или не разбирайте пакет без согласования, если это может повредить продукцию или противоречит условиям доставки.
Визуальное наблюдение само по себе не доказывает соответствие или несоответствие требованиям стандарта. Некоторые показатели проверяются методами испытаний, а критерии для поверхности зависят от спецификации и назначения товара. Поэтому описывайте то, что действительно видно: например, «скол на углу листа» и его расположение, а не делайте неподтверждённое заключение о причине или техническом классе дефекта.
Сверьте документы и зафиксируйте расхождения
Проверьте, приложены ли перечисленные в договоре или заказе сопроводительные документы и относятся ли они к нужной позиции. Если требуется документ о качестве или подтверждение характеристик, посмотрите, совпадает ли обозначение продукции с заказом. При несовпадении попросите продавца пояснить, относится ли документ к поставленной партии.
Если нашли повреждение, недостачу или другой параметр, отличающийся от заказа, сделайте общий снимок упаковки и крупный снимок места, приложите фото маркировки и запишите число затронутых листов. Сообщите продавцу по предусмотренному договором каналу и сохраните переписку. В акте или накладной используйте фактическое описание и попросите внести замечание в порядке, предусмотренном документами поставки. Не подписывайте формулировку «претензий нет», если она не соответствует зафиксированному состоянию; при споре запросите у продавца порядок оформления.
После согласования расхождения проверьте итоговые документы и договорённость: замену, недостачу, возврат или иной вариант нельзя считать согласованным, пока стороны его не подтвердили. Условия возврата и срок обращения могут зависеть от договора и обстоятельств; эта статья не заменяет юридическую консультацию.
Краткий чек-лист
- Заказ и спецификация доступны для сверки.
- Материал, марка, толщина, формат и отделка совпадают с заказом.
- Количество проверено в той же единице измерения.
- Документы относятся к нужной позиции и партии.
- Видимые повреждения описаны и сфотографированы.
- Расхождения переданы продавцу и отражены в документах поставки.
На сайте Эмвуди собраны категории листовых материалов. Текущие параметры конкретной позиции, комплектацию документов и порядок приёмки нужно сверять с заказом и продавцом на дату поставки.